Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz sowie nach Liechtenstein. Der Versand wird über die Schweizerische Post abgewickelt. Je nach Grösse, Gewicht und Warenwert der Bestellung erfolgt der Versand als PostPac Economy oder PostPac Priority. Die Auswahl der Versandart liegt bei der Somena GmbH, sofern im Bestellprozess keine andere Option angeboten wird.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Gewicht, Paketgrösse und Versandart. Sofern im Onlineshop ein kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert angeboten wird, ist dies entsprechend gekennzeichnet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bei PostPac Economy rund zwei Werktage und bei PostPac Priority rund einen Werktag. Die Lieferfrist beginnt bei Vorauskasse nach Zahlungseingang, bei allen anderen Zahlungsarten nach erfolgreicher Bestellbestätigung. Angaben zu Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen, die durch die Schweizerische Post oder durch Umstände ausserhalb des Einflussbereichs der Somena GmbH entstehen, können nicht ausgeschlossen werden.
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, wird eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung der Lieferung mitgeteilt.
Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht sofort verfügbar sein, ist die Somena GmbH berechtigt, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
Die Ware ist nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit und allfällige Schäden zu prüfen. Transportschäden sind umgehend dem Zusteller sowie der Somena GmbH zu melden.
Mit der Übergabe der Ware an den Kunden geht die Gefahr von Verlust oder Beschädigung auf den Kunden über.